¿Los productos que vendéis tienen respaldo médico?
Sí. Todos los productos de nuestra tienda han sido seleccionados por profesionales de la medicina estética, testados en consulta y elegidos por su eficacia clínica. No trabajamos con cosmética convencional, sino con fórmulas de alto nivel dermocosmético.
¿Necesito una receta médica para comprar estos productos?
No. Aunque los productos tienen respaldo médico y están formulados con ingredientes activos, no requieren prescripción. Sin embargo, recomendamos seguir las indicaciones de uso y, si tienes dudas, contactar con nuestro equipo para una orientación personalizada.
¿Puedo recibir asesoramiento personalizado antes de comprar?
Por supuesto. Puedes escribirnos a citas@drairatxediaz.com o llamarnos al 722 34 99 47. Un profesional evaluará tu caso y te ayudará a elegir los productos más adecuados según tu tipo de piel o necesidad estética.
¿Qué tipo de pieles pueden usar estos productos?
Trabajamos con líneas específicas para todo tipo de pieles: sensibles, grasas, secas, mixtas, maduras, con tendencia acneica o con manchas.
¿Dónde hacéis envíos y cuánto tarda?
Realizamos envíos a toda España peninsular. Los plazos habituales de entrega son de 24 a 72 horas laborables, dependiendo de la zona. Recibirás un email de confirmación y seguimiento cuando tu pedido sea enviado.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Por razones de higiene y seguridad, solo aceptamos devoluciones si el producto está sin abrir y en perfecto estado. Si recibes un artículo dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato y gestionaremos el cambio sin coste adicional.
Estamos aquí para ayudarte a elegir el mejor cuidado para tu piel
¿Tienes dudas sobre un producto o necesitas asesoramiento personalizado? Escríbenos y un profesional de nuestro equipo te responderá con la mayor brevedad.